Stav platby
Platba se opožďuje
Splatnost objednávky uplynula nebo potvrzení úhrady trvá déle než obvykle.
- Platba přijde později, objednávka trvá: pokud objednávka nebyla zrušena, systém SimpleShop platbu po připsání a spárování zpracuje a přijde e-mail Potvrzení úhrady s fakturou a odkazem ke stažení. Pokud e-mail nepřijde, napište nám s číslem objednávky.
- Objednávka už byla zrušena: platbu po zrušení automaticky nedoručujeme. Ručně ji dohledáme a domluvíme vrácení nebo obnovení.
- Ještě jste neplatili: zaplaťte odkazem ze stránky stavu objednávky, nebo vytvořte novou objednávku.